Koronaview | 5. díl: LutherOne
“Každý si zaslouží šťastné pondělí, zní heslo startupu s převratným HR systémem.”
Koronaview jsou interviews se členy WorkLounge. Zástupců firem a startupů, které s námi sdílí kancelářské prostory, jsme se zeptali na jejich pohled na koronakrizi a jaký dopad měla pandemie na jejich práci.
Tentokrát naše pozvání k rozhovoru přijal Jiří Báča ze startupu LutherOne. Ten vyvinul první skutečně technologický HR systém, jenž využívá nejmodernější technologie včetně umělé inteligence a má firmám pomoci lépe využít potenciál lidí - a tím zvýšit jejich výkon, což ve výsledku přinese firmě více peněz. Primárním cílem systému je ale dělat zaměstnance v práci spokojenější a šťastnější.
Jeho součástí je například sledování nálady ve firmě v reálném čase, stálá zpětná vazba mezi pracovníky a vedením, kontinuální měření výkonu, průběžné sledování cílů nebo takový vnitrofiremní Facebook. LutherOne buduje v současné době zastoupení nejen v ČR, ale i v Itálii, Polsku, Brazílii, Maďarsku, Španělsku nebo třeba v Británii, v Německu, ve Švýcarsku a v Rakousku.
Jiří Báča v minulosti řídil Vodafone nebo mBank. Když viděl unikátní příležitost na trhu, přizval další vysoce postavené manažery, programátory a odborníky na psychologii a big data a začali společně vyvíjet celofiremní komunikační a řídicí systém.
Váš produkt se hodně týká nálady v pracovním týmu. Co váš tým, jak jej ovlivnila koronavirová krize?
Pro nás to byla víceméně pozitivní zkušenost. Výrazně to změnilo způsob fungování firmy, protože IT část týmu, která naše produkty vyvíjí, pracovala primárně z domova, takže jsme se museli naučit fungovat na dálku. Druhá část kolegů fungovala částečně také z domu a částečně z WorkLounge kanceláře.
Office jste tedy využívali i během pandemie. Je pro vás důležité mít kancelářské zázemí?
Bez kanceláří to určitě nejde. Já osobně nejsem člověk, který funguje stejně efektivně při práci z domova. Spíš jsem rád, když můžu být s kolegy na jednom místě. Proto jsme tady ve WorkLounge a jsme tady rádi. Část firmy máme remote, ale část bude vždy fixně pracovat spolu na jednom místě.
Jak v období koronakrize probíhal management týmu? Zasáhlo to třeba vaši efektivu?
Já si myslím, že to nebylo složité, protože my máme rozdělený tým na byznys a IT část. Ta IT část jela dál bez jakýchkoliv omezení. Na obchodní tým ale měla vliv složitost komunikace s lidmi ve velkých firmách, se kterými spolupracujeme. Zaměstnanci v některých společnostech byli nastalou situací paralyzovaní.
A ovlivnil COVID-19 nějak váš byznys?
Byznysově měla pro nás pandemie dvě strany. Tou méně pozitivní bylo, že vzhledem k tomu, že pracujeme primárně s velkými firmami, dotklo se nás to, jak tyto korporace zasáhla karanténa. Část těchto firem byla významně paralyzovaná. To byla určitě komplikace. Zároveň se zcela změnila forma komunikace s nimi.
Na druhou stranu my nabízíme produkt, který umí výborně řešit práci remote, a byli jsme tak v nejtěžších chvílích schopni nabídnout řešení, které je v této době atraktivní, takže jsme ze dne na den získali zákazníky, které bychom jindy získávali několik měsíců.
V tomto pro nás byl koronavirus jednoznačně přínosný. Onboarding firem byl mnohem rychlejší proces, než kdyby se to dělo v tzv. standardní době. Současně jsme mohli získat zcela unikátní data s ohledem na kritičnost situace a její intenzitu.
Jak vám vyhovuje komunikace přes videokonference?
Ačkoliv dnes všichni říkají, že videohovory jsou cool, tak podle mě pro byznys nejsou stoprocentní.
Potkávání se s lidmi osobně je - alespoň pro nás - stále důležité. Každopádně se videokonference staly novým standardem, protože máme spoustu zákazníků mimo Českou republiku a nemohli jsme cestovat, a částečně stále nemůžeme, plus někteří naši klienti mají zavedené přísné restrikce a nesmí přijímat návštěvy.
Odnášíte si z této doby pro vaši firmu nějaké ponaučení?
Určitě. Zjistili jsme, že čím déle je tým doma, tím složitější je všechny znovu dostat do plných obrátek.
